Política de Privacidade
Última atualização: 11 de outubro de 2026

1. Introdução
A Rising Formula («nós») está empenhada em proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita rising-formula.com ou usa os nossos serviços, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE.

2. Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados é a Rising Formula, [nome legal da empresa, NIF, morada]. Contacto: risingformula.info@gmail.com

3. Que informação recolhemos
Dados de contacto: o seu nome, endereço de email, número de telefone e morada.
Respostas a formulários e questionários: a informação que partilha ao preencher um formulário ou ao responder a um questionário no nosso site (por exemplo, as suas respostas e o tipo de site de que precisa).
Informação de utilização: como interage com o nosso site, por exemplo as páginas que visita, o tempo em cada página, o dispositivo e o navegador, e a localização aproximada.
Informação de pagamento: se pagar os nossos serviços, os dados de pagamento são tratados pelos nossos prestadores de pagamento.
Comunicações: registos das suas mensagens connosco por email, WhatsApp ou chat.
Outra informação que decida partilhar connosco, como comentários ou avaliações.

4. Como usamos a sua informação e com que fundamento
Para prestar os nossos serviços e responder aos seus pedidos (execução de um contrato ou diligências pré-contratuais).
Para lhe enviar materiais que pediu, como guias e listas de verificação, e emails ocasionais sobre os nossos serviços (o seu consentimento; pode cancelar a subscrição a qualquer momento).
Para perceber como o nosso site é usado e melhorá-lo (o seu consentimento para cookies de análise).
Para medir e melhorar a nossa publicidade, incluindo mostrar os nossos anúncios a pessoas que visitaram o nosso site (o seu consentimento para cookies de publicidade).
Para cumprir obrigações legais e contabilísticas (obrigação legal).

5. Cookies e ferramentas de análise e de publicidade
Usamos cookies e tecnologias semelhantes. Os cookies essenciais mantêm o site a funcionar. Os cookies de análise e de publicidade só são usados depois de dar o seu consentimento no nosso aviso de cookies, e pode mudar a sua escolha a qualquer momento em «Gerir cookies», no fundo de cada página.

Com o seu consentimento, usamos:
Google Analytics (Google Ireland Ltd.), para perceber como os visitantes usam o nosso site.
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), para medir os resultados dos nossos anúncios no Instagram e no Facebook e para mostrar os nossos anúncios a pessoas que visitaram o nosso site.

Sem cookies, usamos também:
Umami, as nossas próprias estatísticas de visitas. Funciona no nosso servidor na UE, não usa cookies e não o identifica.
Ahrefs Web Analytics (Ahrefs Pte. Ltd.), para estatísticas anónimas de visitas.
Google Ads (Google Ireland Ltd.), para medir os resultados dos nossos anúncios. Enquanto não autorizar os cookies de publicidade, não usa cookies e envia à Google apenas sinais anónimos (Google Consent Mode).

Quando envia um formulário no nosso site, o Meta Pixel pode usar a Correspondência Avançada (Advanced Matching): o seu email ou número de telefone é encriptado (hash) no seu dispositivo antes de ser enviado à Meta, para que a Meta possa associar a visita a uma conta Meta. A Meta não recebe estes dados de forma legível.

Pode saber mais na Política de Privacidade da Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy) e na Política de Privacidade da Google (https://policies.google.com/privacy), e ajustar as suas preferências de anúncios nas definições do Instagram ou do Facebook.

6. Com quem partilhamos a sua informação
Prestadores de serviços que nos ajudam a gerir o nosso negócio: alojamento do site (Hetzner Online GmbH, Alemanha: o nosso site, os formulários que envia e os registos dos nossos clientes ficam no nosso próprio servidor na UE), Telegram (a nossa equipa recebe um aviso com os dados de cada formulário que envia), ferramentas de email e de mensagens, plataformas de análise e de publicidade (Google, Meta, Ahrefs).
Autoridades, quando a lei o exija ou para proteger os nossos direitos.
Transmissões de empresa, no âmbito de uma venda, fusão ou aquisição da totalidade ou de parte do nosso negócio.
Não vendemos os seus dados pessoais.

7. Transferências para fora da UE
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, por exemplo nos Estados Unidos. Para prestadores nos Estados Unidos, recorremos a garantias aprovadas pela Comissão Europeia, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou as Cláusulas Contratuais-Tipo. A Telegram Messenger Inc. tem sede fora do EEE; usamo-la apenas para avisos internos da nossa equipa sobre novos pedidos.

8. Durante quanto tempo guardamos os seus dados
Guardamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para as finalidades acima: pedidos e formulários até 2 anos após o nosso último contacto, registos de clientes e faturas durante o tempo exigido pela lei portuguesa, e dados de marketing até cancelar a subscrição ou retirar o consentimento.

9. Os seus direitos
Tem o direito de aceder aos seus dados, de os corrigir ou apagar, de limitar o seu tratamento ou de se opor a ele, à portabilidade dos dados e de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, escreva-nos para risingformula.info@gmail.com.
Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade portuguesa de proteção de dados, a CNPD (www.cnpd.pt).

10. Segurança
Usamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.

11. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. As alterações serão publicadas nesta página com uma nova data de «Última atualização».

12. Contacte-nos
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como usamos os seus dados, contacte-nos através de risingformula.info@gmail.com.